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廈門裝飾公司應提供哪些售后服務

添加時間:2014-03-16

   廈門裝飾公司導讀:廈門裝飾公司裝修過程中不可能沒有一點瑕疵,因此裝修工程完工的相當長一段時間內,廈門裝飾公司裝修公司應該負責新居維修與咨詢工作,所以,簽合同時一定要注意裝修公司的售后服務承諾,并將其寫入合同中。

  裝修過程中不可能沒有一點瑕疵,比如墻面乳膠漆被撞壞一點、壁紙被撕破、門的合頁松動、木板上有縫隙、燈光的調節還不合適等問題,因此裝修工程完工的相當長一段時間內,裝修公司應該負責新居維修與咨詢工作,所以,簽合同時一定要注意裝修公司的售后服務承諾,并將其寫入合同中。

 

  廈門裝飾公司售后服務的內容應該包括四個主要方面:

  (1)售后服務單。這是住宅裝修工程完工后由廈門裝飾公司裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。廈門裝飾公司建議你對這些內容要看清楚,才知道哪些屬售后服務范圍,并妥善保管好售后服務單。

  (2)追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今后的裝修需求,可以通過此卡聯系裝修公司,所以,也要保存好這張卡。

  (3)提供咨詢服務。住宅裝修之后,其中設備設施的使用及保養、清潔總是經常會困擾客戶。有了這項服務,業主就可以向裝修公司咨詢,相信他們能提供周到服務。

  (4)收費標準。一般來說,如果在保修期內出現的問題屬于施工質量,裝修公司應該免費維修。保修期外應只收材料和工時費,其他費用按理應該免收。能夠做到以上售后服務的公司應該是比較好的公司。

  以上即廈門裝飾公司裝修公司的售后服務應該包含的內容,希望對您有所參考。如果您想了解裝修的更多資訊,敬請關注廈門裝飾公司

  誠摯裝飾提醒廣大業主裝修裝飾最好找正規,有品牌的的廈門裝飾公司,以后的售后服務,保修等,都有保障。

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